Press Release プレスリリース
空港便 雪による対処状況⑦ 2月19日の件
空港便 2014年02月16日
■2月19日（水）
・空港行（往路）→ 全便 運行中止します
・空港発（復路）→ 全便運行します
理由：乗務員の手配が間に合わないため。
【19日の状況の詳細説明】
道路状況はだいぶ復旧してまいりました。しかしながら、この数日間で弊社の乗務員は予定されていた配車よりも大幅に長い時間での乗務になり ました。中には、碓井や山梨で2～3日間車内を過ごす乗務員もいました（お客さまにはなんとか避難い ただきました）。その状況が数日続いたため、空港便を担当できる乗務員の手配に行き詰ってしまいました。
19日に往路を運行しようとしますと、出社時間も早くなり、道路状況がまだ不安定の中でお客さまをお乗せしてフラ イトに間に合わせるための神経を使いながらの運行は極めて厳しいと判断いたしました。その状況でお客さまをお乗せすることは止めようとい うことでございます。お帰りの便のみであれば、調整がつくため、それだけなら現状でも対応できると判断し上記の決定をいたしました。
お客さまには、何かと変更の手続き等で、お手を煩わせてしまい申し訳なく思っております。また、あたたかいお言葉をかけてくださった方々には本当に救われる思いでございました。20日には通常運行できるようにと、現在体制を立て直している状況でございます。何卒ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。
成田空港に到着したら0120-870-777（空港到着専用フリーダイヤル）にお電話くださいませ。電話がつながりにくい状況になっておりますが、そのときの状況をお伝えいたします。
