中央タクシー株式会社 CHUO TAXI

経営理念

お客様が先 利益は後

お客様とは

1. お客様は、自分以外の全ての方である。
1. お客様は、我々の生活を支えてくださる方である。
1. お客様は、我々の足りない部分を教えてくださる人生の師である。

利益とは

1. 利益の本質は革新料である。
1. 利益は我が社の真心と力の限りを尽くして、お客様にお使いした結果ちょうだいする心からの満足料である。
1. 利益は周到な計画と強固な意思によって拡大する。
1. 利益は我が社に集う全ての人々、そして我が社を取り巻く全ての人々にとって福祉の源泉である。
1. 利益は我が社が将来に向かって益々拡大発展し、しかもその道程で遭遇するリスクを克服するための原資である。

憲章

我々は、長野・新潟・群馬・埼玉・山梨県民の生活にとって必要不可欠であり、さらに交通弱者・高齢者にとってなくてはならない存在となる。

私達が接することによって「生きる」勇気が湧き、「幸せ」を感じ、「親切」の素晴らしさを知ってくださる多くの方々がいらっしゃる。

私達はお客様にとって、いつまでもこのうえなく、なくてはならない人としてあり続け、この人がいてくれて本当に助かりますと、思わず涙とともに喜んでいただける。

我が社はそんな人々によってのみ構成されている会社です。

目的と使命

お客様主義を礎として「お客様・社会・会社」三位一体の相互信頼を築き、これをもって地域社会に貢献し、誇り・躍動・豊かさを追求するプロ集団として業界の革命児となる

考動指針

我らが誓い

1. お客様の尊厳を守り、自らの地位向上に努めます
1. 自己内天の規律に徹し、一切の怠慢をなくします
1. プロドライバーの自負にかけ、無事故無違反を完全達成します

基本動作

自己紹介 ドアサービス 傘サービス

自己紹介とは

1. 乗車したときに、お客様に安心を感じていただくために行います。
1. 「わたくし、中央タクシーの〇〇と申します。よろしくお願い致します。」と伝える。
1. いつでも誰にでも行います。
1. 感謝の気持ちを込めて行います。

ドアサービスとは

1. 自動ドアを使わずに、手でドアを開閉します。
1. 感謝の気持ちを込めて行います。
1. お客様を大切にするという表現です。
1. 安全のために行います。

傘サービスとは

1. お客様が雨に濡れないように行います。
1. トランクにはお客様と付きそう自分の2本の傘を常備します。