全員が未経験者です。
「たかがタクシー、されどタクシー」 私たちはこの仕事を単なる運輸業だと思っていません。タクシーは時に、好むと好まざるに関わらず、お客様の人生に触れる瞬間があります。だから、「たかがタクシー」という気持ちではならないのです。そこを共感していただくために、タクシー未経験の方だけなのです。
ジャンボタクシーやアルファードで、長野、群馬から空港便を運行しています!
「空港便」は、ご自宅と空港をジャンボタクシーをメインでつなぐ乗合送迎です。お一人様から予約ができます。重い荷物を運んだり、フライトに間に合わないので前泊したりしなくても、空港にたどり着けるのです。「空港便があるから、歳を重ねた今も旅を楽しめているのよ」そんなお言葉をいただくことがあります。
お仕事のほとんどが予約のお客様です!
中央タクシーは「流し運転」や「駅での待機」がほとんどありません。電話予約のお客様が90%だから売上も安定します。「流し」や「乗り場」と違い「予約」はお客様がタクシー会社を選びます。「タクシー乗るなら中央がいい」そんなお声にお応えするために、形にするのは3つのみ「自己紹介・ドアサービス・傘サービス」です。あとは、各自が自ら考え実践していきます。
「あいさつ」を大切にしている会社です。
売上ノルマはありませんが、「あいさつ」がきちんとできているかは求めます。
「おはようございます」「ありがとうございます」「はい」と気持ちよく、元気に伝える。たったそれだけです。たっだそれだけですが、できていそうで、なかなかできていないことが多いものです。小さなことですが、そんなことを大切に考えている会社です。
感謝のお声をいただくことがございます。
おハガキ、お電話、メール・・・手前味噌ですが、本当に多くのお客様からお声が届くことを私たち自身とても誇りに感じております。特定の誰かではなく、「中央さんはとても親切」とおっしゃっていただくことが多く、感謝に堪えません。ドラマチックな伝説エピソードも数多くございますが、何より嬉しいのは私たちの「いつもどおり」を喜んでいただけるときです。
人間関係・チームワークを大切にしています。
タクシーはみんな別々の車で仕事しています。それでも、社内の人間関係を大切にします。心地よい送迎は、完璧なマニュアルでつくりだされるのではなく、高い意識の会社風土の中でうみだされると考えます。私たちはその風土の中で磨かれていくからです。風土は人と人との関係が創りだしています。助け合い、感謝しあい、励ましあう風土が何より大切だと考える会社です。